Desde 2017, moradores de Jaboatão dos Guararapes podem utilizar o aplicativo “De Olho na Consulta” para acompanhar solicitações de consultas especializadas e exames no SUS. A ferramenta, criada pela Prefeitura por meio da Secretaria Municipal de Saúde, substituiu a necessidade de confirmação presencial nas unidades de saúde ou por meio de agentes comunitários. O app envia notificações sobre o status dos agendamentos e lembretes próximos à data marcada.

Levantamento realizado em 2022, com 2.018 usuários, apontou que 80% consideram o aplicativo fácil de usar e que melhorou o acompanhamento dos agendamentos. Outros 94% o classificaram como importante. A pesquisa, feita em parceria com a Fundação Joaquim Nabuco (Fundaj), revelou ainda que a maioria dos usuários é mulher, com ensino médio completo e renda de até um salário mínimo. O relatório também aponta que a percepção sobre o serviço varia de acordo com fatores como tipo de unidade de saúde e prazo para atendimento.

O aplicativo funciona após o cadastro do usuário no sistema SISREG III. Quando a solicitação é autorizada, o paciente recebe uma notificação e deve retornar à unidade de saúde para obter a chave de acesso ao atendimento. O app está disponível no site www.deolhonaconsulta.jaboatao.pe.gov.br e na Google Play.

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