Desde o dia 30 de maio, aposentados e pensionistas do INSS estão sendo atendidos nas 4.730 agências dos Correios em todo o país para verificar se houve desconto associativo não autorizado.
Essa parceria entre a Previdência Social e os Correios oferece um atendimento presencial, humanizado e acolhedor para quem enfrenta dificuldades com o atendimento digital.

Se você tem dificuldade com internet ou telefone, ou se sente mais confiante para tirar suas dúvidas com uma pessoa, o atendimento presencial é a melhor opção para você.

No entanto, os canais preferenciais para o atendimento continuam sendo o aplicativo Meu INSS, o site do INSS e a Central 135. Se você já fez a consulta por um desses meios, não é necessário ir a uma agência dos Correios.

Nas agências habilitadas, os aposentados e pensionistas poderão: consultar se foi feito algum desconto não autorizado no benefício; requerer a contestação de descontos não autorizados; reconhecer a autorização de algum desconto; consultar o resultado da contestação (15 dias úteis após a entrada); analisar e contestar a documentação apresentada pela associação; imprimir o protocolo, com orientações para acesso pelo 135 e Meu INSS.

Ney Araújo
Advogado Previdenciarista e Trabalhista